Dúvidas

frequentes

Dúvidas

frequentes

Os nossos planos possuem renovação automática, portanto não é necessário realizar uma nova assinatura sempre que o plano contratado “vence”.

O acesso a todo conteúdo já disponibilizado é livre desde que sua assinatura esteja ativa.

Não, a diferença se dá apenas no valor e no método de pagamento pois no plano anual além de cartão de crédito, cartão virtual caixa e paypal, também aceitamos pagamento via boleto a vista.

Sim, nossas aulas são completas, demonstram o passo a passo de cada técnica e em casos de dúvidas, você poderá nos contatar através da comunidade que o nosso time esclarecerá.

Após concluir a assinatura, você pode assistir os vídeos pelo notebook, computador ou smartphone, diretamente no nosso site XxX ou pelo aplicativo SPARKLE disponível no App Store e Play Store.

Ao acessar qualquer um destes três canais, é necessário informar seu login e senha, portanto pedimos que ao realizar a compra e preencher os dados de acesso, cadastrem uma senha que seja de fácil memorização e um e-mail no qual você tem acesso.

Pelo aplicativo SPARKLE é possível assistir a todo conteúdo offline, desde que você baixe enquanto estiver conectado a alguma rede Wi-Fi

Nossa plataforma disponibiliza apenas um acesso para cada conta cadastrada

Sim, a plataforma pode ser acessada de qualquer lugar do mundo

O plano mensal temos a opção através do cartão de crédito, cartão virtual caixa e PayPal, e o plano anual através do boleto á vista, cartão de crédito, PayPal, e cartão virtual caixa.

Variam entre 30 a 45 min

Na própria aula existe um espaço onde o aluno pode adicionar comentários, dúvidas, elogios ou sugestões e o nosso time técnico responderá.

Atualmente contamos com técnicas dos profissionais: Bruno Viana, Dan Herbert, Juliia Dorofeeva, Fil Freitas, Igor Khonin, Mario Henrique, Miró Rodriguez, Regina França, Caio Lingers, Moisés Barros, Rafael Bertolucci, Kézia Simões, Marcos Morige,  Isa Solano, Gabriel Valim, Dieslley Braz, Beatriz Galego, Joah Mendes, Viviane Chaves, e Lilian Costa (além dos profissionais de marketing, finanças e gestão de salão).

Em ambos os planos é possível cancelar quando desejar, mas o plano anual possui o valor integral de 12 meses e realizar o cancelamento antes deste período não é indicado. 

Sim, os alunos que possuem no mínimo 1 ano de assinatura, e completou ao menos 90% do conteúdo já disponibilizado.